Être restaurateur comporte son lot de défis. La compétition est féroce, et pour survivre, il faut constamment trouver des manières d’attirer de nouveaux clients… et de les conserver Alors, comment faire pour sortir du lot? Comment attirer une nouvelle clientèle et lui donner envie de revenir chez vous? Dans ce billet, SY5 vous parle de 5 bonnes pratiques pour le marketing de votre restaurant, et devinez quoi? On a un faible pour la cinquième!
- Créez un site Web efficace
Qu’est-ce qu’un site Web efficace? C’est tout simplement un site Web qui transforme vos visiteurs en clients. Demandez vous ce que votre clientèle veut savoir. De nos jours, pour découvrir de nouveaux restaurants, les gens ont tendance à se rendre sur Internet. Assurez-vous de répondre à toutes leurs questions : heures d’ouverture, menu, offres spéciales, comment réserver, ce que les autres clients ont pensé de leur expérience… Les clients adorent également commander ou réserver en ligne, alors offrez-leur cette option. Évidemment, il faut aussi vous assurer que les photos de vos plats et de votre décor soient attrayantes. Bref, votre site Web doit donner l’eau à la bouche!
- Utilisez les réseaux sociaux
On le sait, les réseaux sociaux sont devenus incontournables, et pour leur marketing, les entreprises ne peuvent plus s’en passer. Mais quelle est la clé du succès? Comment faire pour vous démarquer de la compétition? D’abord, il faut choisir les bons réseaux. Pour ne pas vous éparpiller, choisissez les plus pertinents. LinkedIn peut être intéressant pour recruter du personnel, mais pour attirer des clients, concentrez-vous sur les deux principaux, soit Facebook et Instagram. Facebook est le réseau social qui comporte le plus d’utilisateurs. De plus, la plateforme offre une multitude de possibilités d’interactions. Proposez des contenus stimulants : concours, sondages sur les plats préférés, demande de suggestions… Il y a beaucoup de possibilités, alors soyez créatifs! La plateforme Instagram est davantage axée sur la présentation visuelle et ses utilisateurs sont généralement assez jeunes. Pour attirer une jeune clientèle à l’affût des tendances, c’est parfait! Assurez-vous toutefois de présenter des photos d’aspect professionnel. La qualité de l’image de marque, c’est crucial.
- Soyez visible sur Google
Pour être visible dans les moteurs de recherche, il ne suffit pas d’avoir sur site Internet! Il y a quelques règles d’or à respecter. Pensez que pour trouver un nouveau restaurant, de nombreux clients potentiels vont se tourner vers leur téléphone. Assurez-vous que votre site Internet est optimisé de façon adéquate pour la recherche sur téléphone mobile. Il est également impératif de vous inscrire à Google My Business. Ainsi, vos clients pourront laisser des commentaires et vous apparaîtrez sur Google Map.
- Envoyez des infolettres
Les campagnes courriel sont des outils de marketing puissants! Avec l’envoi d’infolettres, vous ne dépendez plus des algorithmes. Ces campagnes sont reçues par 90 % de vos abonnés alors que seulement 5 % d’entre eux les voient passer sur leur fil d’actualité. Avec notre plateforme de marketing par courriel intégrée, vous pouvez communiquer vos événements, vos promotions ou vos nouveautés, par exemple. Mais pour cela, vous devrez commencer par bâtir votre liste d’envoi. Alors, par où commencer? Comment acquérir les adresses courriel de vos clients? C’est là que le prochain point devient intéressant…
- Faites appel au marketing Wi-Fi
De nos jours, les clients veulent avoir accès à une connexion Wi-Fi gratuite partout où ils vont. Avec notre solution Wi-Fi pour cafés, bars et restaurants, vos clients y auront accès et vous pourrez collecter des informations précieuses, notamment leur adresse courriel. Mais ce n’est pas tout. Votre portail Wi-Fi proposera à vos clients de parler de vous sur les réseaux sociaux et les invitera à suivre vos pages. Pour augmenter vos ventes, vous pourrez également les exposer à de la publicité.
Avec ces quelques bonnes pratiques, il sera plus facile d’attirer des clients et de les fidéliser. Alors, ne manquez pas le bateau! Pour commander notre solution Wi-Fi complète, c’est ici : https://www.sy5.io/fr/plans/wifi-marketing/